Política de privacidad
Tu registro de entrenamiento es tuyo. Goaloop guarda tus datos en tu dispositivo, no contiene publicidad ni analíticas de terceros, nunca vende tus datos y te permite exportar o eliminar todo de forma permanente desde la app.
1. Quiénes somos
Goaloop es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la app Goaloop para iPhone y este sitio web. Puedes escribirnos en cualquier momento a support@goaloop.it.
2. Datos que recopilamos
Cuando inicias sesión con Apple, recibimos un identificador de usuario de Apple estable y, si decides compartirlo, tu nombre; si usas el relé de correo privado de Apple nunca vemos tu dirección real. Todo lo demás son datos que introduces en la app — tu nombre visible, fecha de nacimiento, altura y peso, objetivo y experiencia de entrenamiento, tus planes y las series, repeticiones y pesos que registras — y se guardan en tu dispositivo. También conservamos el estado de tu suscripción a Goaloop Pro para que la app pueda desbloquear las funciones Pro; Apple procesa cualquier pago y nunca recibimos los datos de tu tarjeta. Goaloop no gestiona servidores propios que recopilen estos datos.
3. Datos de Apple Health
Con tu permiso, Goaloop lee datos de Apple Health — como entrenamientos, peso corporal, pasos, distancia, energía activa y en reposo, frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria, sueño y minutos de mindfulness — para mostrar tu progreso, y escribe los datos que creas en la app, como entrenamientos completados, sesiones de respiración y medidas corporales que introduces. Los datos de salud se tratan íntegramente en tu dispositivo; nunca se nos envían, nunca se usan para publicidad y nunca se venden ni se comparten con terceros. Puedes revocar el acceso cuando quieras en Settings → Health → Data Access & Devices.
4. Cómo usamos tu información
Para ofrecer las funciones de la app — registrar entrenamientos, crear planes y mostrar tu progreso y el mapa de calor muscular — para personalizar tu experiencia saludándote por tu nombre y adaptando planes iniciales y recordatorios, para gestionar tu suscripción a Goaloop Pro y para responder a tus solicitudes de ayuda.
5. Bases jurídicas
Cuando se aplica el RGPD de la UE, tratamos tus datos para ejecutar nuestro contrato contigo (ofrecerte la app y tu suscripción), sobre la base de tu consentimiento (acceso a Apple Health y cualquier seguimiento opcional, que puedes retirar en cualquier momento) y por nuestro interés legítimo en mantener la app en funcionamiento y mejorarla.
6. Seguimiento y analítica
El seguimiento de apps está desactivado salvo que lo actives y concedas el permiso de iOS. Goaloop no contiene software de publicidad ni de analítica de terceros y no te rastrea en otras apps o sitios web. Si activas el ajuste de iOS 'Share with App Developers', Apple puede compartir con nosotros informes agregados y anónimos de fallos y uso; puedes desactivarlo en los ajustes de iOS. Opcionalmente puedes indicarnos cómo conociste Goaloop, lo cual es voluntario y solo sirve para entender cómo la gente descubre la app.
7. Comunicación y encargados
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes o intermediarios de datos. Como tus datos permanecen en tu dispositivo, no usamos alojamiento de terceros. Recurrimos a Apple como proveedor para Sign in with Apple, Apple Health y las compras dentro de la app, que Apple gestiona conforme a su propia política de privacidad.
8. Almacenamiento, seguridad y conservación
Los datos de la app se guardan localmente en tu dispositivo. Si usas la copia de seguridad del dispositivo en iCloud, puede incluirse una copia según los ajustes de tu cuenta de Apple y protegida por Apple. Confiamos en la seguridad de iOS y de los marcos de Apple, incluidos el almacenamiento en el dispositivo y el inicio de sesión y los pagos gestionados por Apple. Tus datos se conservan hasta que los eliminas, y desinstalar la app borra sus datos del dispositivo.
9. Tus derechos y opciones
Puedes acceder, corregir, exportar, eliminar tus datos u oponerte a su tratamiento. En la app: Profile → Export my data para descargar una copia, o Profile → Delete account para eliminar de forma permanente cada sesión, récord y racha. También puedes escribir a support@goaloop.it. Si estás en la UE, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos — en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali.
10. Menores
Goaloop no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Publicaremos aquí, y cuando proceda en la app, los cambios importantes, actualizando la fecha de arriba antes de que entren en vigor.
12. Contáctanos
¿Preguntas sobre privacidad o tus datos? Escribe a support@goaloop.it y una persona te responderá, normalmente en un día laborable.